Корзина
УкраинаХарьковская областьХарьков
+38(095)39-222-78
+380
95
392-22-78
+380
93
027-05-82
Все для Мам и их деток от "Im-Ray"(Одежда от производителя!!!)
Корзина

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ОБМЕНА

Условия возврата и обмена купленного товара.

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» ― товар принимается обратно в случае отсутствия видимых признаков его ношения и только при наличии на нём всех ценников, и прочих ярлыков в неиспользованном виде, а так же при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего…    

  Товары надлежащего качества, которые не подлежат обмену и возврату  

Постановление Кабинета Министров от 19.03.1994 № 172 

 
  1.  парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке;
  2.  товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.);  
  3. корсетные товары (бюстгальтеры, боди, корсеты), нательное белье, включая купальные костюмы, ночные рубашки, пижамы, халаты, чулочно-носочные изделия;  
  4. постельное белье, полотенца, покрывала, пледы;  
  5. предметы личной гигиены: зубные щетки, бритвы, помазки для бритья, расчески, гребешки, массажные щетки, инструменты для маникюра и педикюра (ножнички, пилочки и т.д.);  
  6. продукция из пуха или пера (кроме пуховиков);  
  7. мягкие игрушки для детей;  
  8. перчатки, варежки;  
  9. ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней органогенного происхождения и полудрагоценных камней;  
  10. продовольственные товары, алкогольные напитки.  
Обратите внимание, если вы пришлете нам товар, который не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить вам его обратно, при этом все расходы за пересылку оплачиваете Вы.  

Возврат купленного товара в случае обнаружения фабричного брака, осуществляется следующим образом:
1. Вы звоните по тел. (095)39-222-78 и сообщаете ,что у Вас есть товар на обмен или возврат, а также сообщаете причину обмена или возврата.
2. Вы отправляете нам товар по указанному ниже адресу за свой счет (посылки отправленные наложенным платежом или с неоплаченной доставкой НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ― в таком случае товар сразу отправляется Вам обратно!).
3. После осуществления отправки товара на наш адрес, вы сообщаете нам об этом в SMS по тел. (095)39-222-78, в сообщении указываете следующую информацию : ФИО, город, номер декларации.
4. После того, как товар, заявленный Вами на обмен или возврат, возвращается на наш склад, администратор склада просматривает товар на соответствие товара тем параметрам, которые были указанны, как причина обмена или возврата.
Обмен  товара осуществляется в течение 1-3 дней с момента поступления товара на склад . Возврат денежных средств, соответствующих сумме заказа, осуществляется в течении 1-2 дней на вашу платежную карту. В случае обнаружения фабричного брака мы компенсируем Вам стоимость пересылки.

 

Обмен купленного товара в случае если Вам не подошел размер, осуществляется следующим образом:

1. Вы звоните по тел. (095)39-222-78 и сообщаете ,что Вам не подошел размер, а также сообщаете необходимый Вам размер.
2. Вы отправляете нам товар по указанному ниже адресу за свой счет (посылки отправленные наложенным платежом или с неоплаченной доставкой НЕ ПРИНИМАЮТСЯ ― в таком случае товар сразу отправляется Вам обратно!).
3. После осуществления отправки товара на наш адрес, вы сообщаете нам об этом в SMS по тел. (095)39-222-78, в сообщении указываете следующую информацию : ФИО, город, номер декларации.
4. После того, как товар, заявленный Вами на обмен или возврат, возвращается на наш склад, администратор склада просматривает товар на предмет отсутствия признаков его использования или стирки ,а также умышленного повреждения.
5. В течении 1-3 рабочих дней мы вам высылаем замену.

Обратите внимание на следующие моменты :

1. Стоимость пересылки в обе стороны, в случае неправильного подбора размера оплачивает покупатель!

2. Заказывая крайние размеры (самый маленький или самый большой), МАКСИМАЛЬНО  ВНИМАТЕЛЬНО отнеситесь к подбору размера т.к. при покупке самого маленького или самого большого размера , возможности заменить на меньший от самого маленького или на  больший от самого большого НЕ БУДЕТ !!!

3. На товары из категории "скидка" или "распродажа" обмен на больший или меньший размер не гарантирован. 

4. Во избежание ошибок при выборе размера одежды, обратите внимание на правильность и точность замеров своих параметров. Чтобы правильно определить свой размер, мы рекомендуем Вам воспользоваться размерной сеткой, которая опубликована на НАШЕМ сайте. Так же для максимально точного определения размера , Вы можете сравнить замеры готового изделия размещенные в описании товара ,с похожими изделиями в Вашем гардеробе. Если в описании нет замеров, менеджер в телефонном режиме предоставит Вам все интересующие Вас замеры на запрашиваемый Вами размер.

   ВНИМАНИЕ! В случае, если вы вернули товар без фабричной упаковки или с ее повреждением, а также товар без этикетки или с ее деформацией, если товар имеет признаки его использования или стирки, либо товар поврежден умышленно, то данный товар отправляется вам обратно, за Ваш счет. 

Адрес для обмена и возврата:  г. Харьков , "Новая Почта" отделение №46, получатель Станкевичюс Янис тел.(095)39-222-78.

Предыдущие новости